Il suo account personale

Il suo account è il suo indirizzo e-mail con la sua password. La segue in tutte le aziende a cui ha accesso. Le impostazioni dell’azienda stessa sono nelle impostazioni dell’azienda.

Il menu del suo account

In fondo al menu di sinistra, clicchi sul suo nome.

Voce	Che cosa apre
La sua e-mail	L’account con cui è connesso
Il mio account (1)	Il suo nome, la sua password, la lingua e l’aspetto di To Bill, le notifiche dell’app mobile, le nostre e-mail di consigli e l’eliminazione del suo account
Abbonamento	L’abbonamento dell’azienda e i suoi crediti per l’invio postale, se ha il diritto di gestirlo. Veda L’abbonamento e i crediti
Utenti	Le persone che hanno accesso all’azienda. Veda Utenti, ruoli e diritti
Drive	I file dell’azienda. Veda Il Drive
Disconnetti	Chiude la sua sessione su questo browser

Sotto il suo nome, To Bill ricorda lo stato dell’abbonamento: Attivo, Periodo di prova, Annullato o Scaduto. Le impostazioni dell’azienda, invece, si aprono con Impostazioni, in fondo al menu di sinistra.

Il suo nome e la sua password

Menu del suo account › Il mio account. Queste impostazioni valgono per tutte le sue aziende.

• Profilo: corregga il suo Nome o il suo Cognome, come li vede il suo team in To Bill e nella cronologia, poi clicchi su Salva.
• L’E-mail è quella con cui accede. Non si cambia qui; un amministratore può correggerla in Utenti, se lei usa To Bill solo per la sua azienda. Un indirizzo cambiato così torna Indirizzo non verificato: finché non è confermato, il primo accesso con Google (o Apple) con questo indirizzo restituisce l’account al suo titolare. La password non funziona più e i dispositivi connessi vengono disconnessi (veda Confermare l’indirizzo e-mail).
• Sotto l’e-mail, To Bill indica se è confermata (1): Indirizzo verificato o Indirizzo non verificato. Un indirizzo non verificato propone Invia l’e-mail di conferma: apra l’e-mail ricevuta e clicchi sul suo link (veda Confermare l’indirizzo e-mail). È facoltativo, tranne per invitare qualcuno, come ricorda la riga sotto l’indirizzo: Facoltativo, ma necessario per invitare qualcuno. Con un indirizzo confermato, gli inviti a un team inviati a questo indirizzo compaiono anche qui e li accetta con un clic. Un account creato prima dell’arrivo di questa conferma può farla qui. To Bill invia al massimo un’e-mail al minuto, e cinque al giorno.

Cambiare la password

1. In Password, inserisca la sua Password attuale.
2. Inserisca la Nuova password, di almeno 8 caratteri e al massimo 72 (un po’ meno con le lettere accentate), poi la confermi.
3. Clicchi su Cambia la password. I suoi altri dispositivi vengono disconnessi: vi acceda di nuovo con la nuova password.

Non conosce la sua password attuale, per esempio perché accede con Google? Clicchi su Ricevere un link per e-mail: To Bill le invia un link per sceglierne una. È valido un’ora e serve una sola volta.

La lingua, l’aspetto e le notifiche

Più in basso nella pagina Il mio account:

• Lingua dell'interfaccia: la lingua dei menu e delle schermate di To Bill su questo dispositivo, tra Français, English, Deutsch, Italiano, Português, Español e Shqip. Non cambia la lingua delle sue fatture e dei suoi preventivi, che si imposta in Impostazioni › Impostazioni dell'app (veda Le informazioni della sua azienda).
• Aspetto: Chiaro, Scuro, oppure Come il dispositivo, che segue l’impostazione del suo computer.
• Notifiche dell'app mobile: ciò che l’app To Bill sul suo telefono le segnala per l’azienda aperta. Veda Le notifiche.

Le e-mail di consigli e novità

Sempre in Il mio account, E-mail di consigli e novità: di tanto in tanto, consigli per usare bene To Bill e le sue novità.

• L’interruttore Ricevere i nostri consigli e novità è acceso: tutti gli account ricevono queste e-mail, a meno che non lo spenga.
• To Bill gliele ha presentate una volta: nell’ultima schermata della creazione della sua azienda oppure, per un account più vecchio, in un banner sotto la barra in alto, con lo stesso interruttore e una crocetta. La crocetta chiude il banner per sempre e mantiene la sua iscrizione; spegnere il suo interruttore la toglie dalla lista. Finché non ha risposto, in un modo o nell’altro, queste e-mail non partono.
• Lo spenga per non riceverle più: il suo indirizzo viene tolto subito dalla nostra lista d’invio. Lo riaccenda per riceverle di nuovo. Può anche smettere con il link di disiscrizione di ogni e-mail: l’interruttore si spegne allora anche qui e nell’app mobile.
• Le e-mail del suo account (un link per scegliere una password, una fattura pagata, un invito…) non dipendono da questa scelta.

Più aziende

Se gestisce più aziende, passi dall’una all’altra con il selettore in alto nel menu di sinistra, sotto il logo: elenca Le mie applicazioni e propone Crea nuova applicazione. Veda Creare l’account.

L’accesso

• Resta connesso per 30 giorni su un browser, a meno che non clicchi su Disconnetti.
• Se il suo account è stato creato con la sua e-mail, può accedere anche con Continua con Google, quando questo pulsante è proposto e il suo account Google usa lo stesso indirizzo. Il suo indirizzo conta allora come verificato, se Google indica che lo è.
• Dopo 10 password sbagliate in 15 minuti, l’accesso al suo account viene bloccato per un quarto d’ora, anche con la password giusta. Un accesso riuscito azzera il conteggio.

Eliminare il suo account

In fondo a Il mio account, Elimina il mio account elimina definitivamente il suo account personale. Una copia può rimanere nelle copie di sicurezza di To Bill per 14 giorni al massimo; viene poi cancellata. Anche l’app mobile lo permette, nella scheda Altro (veda Installare l’app To Bill e accedere).

1. Clicchi su Elimina il mio account (1).
2. Nella finestra Eliminare il suo account?, digiti ELIMINA.
3. Clicchi su Elimina definitivamente. To Bill elimina l’account, poi la disconnette.

Che cosa succede:

• Il suo account e i suoi dati personali vengono eliminati: l’accesso (anche il collegamento con Google o Apple), i dispositivi connessi, le preferenze, le notifiche, le conversazioni con il Copilota. Se riceveva le nostre e-mail di consigli, il suo indirizzo viene anche tolto dalla nostra lista d’invio.
• Le aziende di cui è l’unico membro vengono eliminate con l’account, con tutti i loro dati e tutti i loro file, come con Eliminare l’azienda. Se una di esse tiene la contabilità o i salari in To Bill, scarichi prima l’archivio dei suoi libri: altrimenti To Bill rifiuta e lo dice.
• Un’azienda che condivide resta, con il suo abbonamento: lei la lascia. La cronologia delle azioni e le ore che ha registrato restano all’azienda, senza legame con il suo account. I suoi libri conservano il nome di chi ha registrato ogni scrittura e l’elenco degli accessi ai salari viene conservato: la legge vieta di modificarli.
• Un abbonamento preso tramite l’App Store o Google Play non si ferma con l’account: lo disdica nelle impostazioni del suo telefono.

To Bill rifiuta l’eliminazione, senza cambiare nulla, e dice che cosa fare:

• se è l’unico amministratore di un’azienda condivisa: nomini prima un altro membro amministratore (veda Utenti, ruoli e diritti) oppure elimini l’azienda;
• se è titolare di uno studio fiduciario in cui nessun altro membro è amministratore: ne nomini uno nel Cockpit, Team; diventerà titolare dello studio quando eliminerà il suo account. Uno studio di cui è l’unico membro viene eliminato con il suo account.

Base legale

• Ogni persona può chiedere la cancellazione dei suoi dati; vengono distrutti o anonimizzati appena non sono più necessari: art. 6 cpv. 4 e 32 cpv. 2 lett. c LPD.
• I libri e i giustificativi contabili si conservano per dieci anni e non devono poter essere modificati senza che la modifica sia visibile: art. 958f CO e art. 3 Olc. Le consultazioni degli archivi sono registrate e queste registrazioni si conservano altrettanto a lungo: art. 8 Olc.