Su cuenta personal

Su cuenta es su dirección de correo electrónico y su contraseña. Le acompaña en todas las empresas a las que tiene acceso. Los ajustes de la propia empresa están en la configuración de la empresa.

El menú de su cuenta

Abajo en el menú de la izquierda, haga clic en su nombre.

Entrada	Lo que abre
Su correo electrónico	La cuenta con la que ha iniciado sesión
Mi cuenta (1)	Su nombre, su contraseña, el idioma y la apariencia de To Bill, las notificaciones de la app móvil, nuestros correos de consejos y la eliminación de su cuenta
Suscripción	La suscripción de la empresa y sus créditos de envío postal, si tiene permiso para gestionarla. Consulte La suscripción y los créditos
Usuarios	Las personas que tienen acceso a la empresa. Consulte Usuarios, roles y permisos
Drive	Los archivos de la empresa. Consulte El Drive
Cerrar sesión	Cierra su sesión en este navegador

Bajo su nombre, To Bill recuerda el estado de la suscripción: Activo, Período de prueba, Cancelado o Expirado. La configuración de la empresa, por su parte, se abre con Configuración, abajo en el menú de la izquierda.

Su nombre y su contraseña

Menú de su cuenta › Mi cuenta. Estos ajustes valen para todas sus empresas.

• Perfil: corrija su Nombre o su Apellido, tal como los ve su equipo en To Bill y en el historial, y haga clic en Guardar.
• El Correo electrónico es aquel con el que inicia sesión. No se cambia aquí; un administrador puede corregirlo en Usuarios, si usted solo usa To Bill para su empresa. Una dirección cambiada así vuelve a ser Dirección no verificada: mientras no esté confirmada, el primer inicio de sesión con Google (o Apple) con esa dirección devuelve la cuenta a su titular. La contraseña deja de funcionar y los dispositivos conectados se desconectan (consulte Confirmar su dirección de correo electrónico).
• Bajo el correo, To Bill indica si está confirmado (1): Dirección verificada o Dirección no verificada. Una dirección no verificada propone Enviar el correo de confirmación: abra el correo recibido y haga clic en su enlace (consulte Confirmar su dirección de correo electrónico). Es opcional, salvo para invitar a alguien, como recuerda la línea bajo la dirección: Opcional, pero necesario para invitar a alguien. Con una dirección confirmada, las invitaciones de equipo enviadas a ella también aparecen aquí y las acepta con un clic. Una cuenta creada antes de la llegada de esta confirmación puede hacerla aquí. To Bill envía como máximo un correo por minuto, y cinco al día.

Cambiar su contraseña

1. En Contraseña, introduzca su Contraseña actual.
2. Introduzca la Nueva contraseña, de 8 caracteres como mínimo y 72 como máximo (algo menos con acentos), y confírmela.
3. Haga clic en Cambiar la contraseña. Se cierra la sesión en sus otros dispositivos: vuelva a iniciar sesión en ellos con la nueva contraseña.

¿No conoce su contraseña actual, por ejemplo porque inicia sesión con Google? Haga clic en Recibir un enlace por correo electrónico: To Bill le envía un enlace para elegir una. Es válido durante una hora y solo sirve una vez.

El idioma, la apariencia y las notificaciones

Más abajo en la página Mi cuenta:

• Idioma de la interfaz: el idioma de los menús y las pantallas de To Bill en este dispositivo, entre Français, English, Deutsch, Italiano, Português, Español y Shqip. No cambia el idioma de sus facturas y presupuestos, que se configura en Configuración › Configuración de la aplicación (consulte Los datos de su empresa).
• Apariencia: Claro, Oscuro o Como el dispositivo, que sigue el ajuste de su ordenador.
• Notificaciones de la aplicación móvil: lo que la app To Bill de su teléfono le avisa sobre la empresa abierta. Consulte Las notificaciones.

Los correos de consejos y novedades

También en Mi cuenta, Correos de consejos y novedades: de vez en cuando, consejos para sacar partido de To Bill y sus novedades.

• El interruptor Recibir nuestros consejos y novedades está encendido: todas las cuentas reciben estos correos, salvo si usted lo apaga.
• To Bill se los presentó una vez: en la última pantalla de la creación de su empresa o, para una cuenta más antigua, en un banner bajo la barra superior, con el mismo interruptor y una cruz. La cruz cierra el banner definitivamente y le mantiene suscrito; apagar su interruptor le retira de la lista. Mientras no haya respondido, de una forma u otra, estos correos no se envían.
• Apáguelo para dejar de recibirlos: su dirección se retira en el acto de nuestra lista de envío. Vuelva a encenderlo para recibirlos de nuevo. También puede darse de baja con el enlace de cada correo: el interruptor se apaga entonces también aquí y en la app móvil.
• Los correos de su cuenta (un enlace para elegir una contraseña, una factura pagada, una invitación…) no dependen de esta elección.

Varias empresas

Si gestiona varias empresas, pase de una a otra con el selector de arriba del menú de la izquierda, bajo el logotipo: enumera Mis aplicaciones y propone Crear nueva aplicación. Consulte Crear su cuenta.

El inicio de sesión

• Su sesión permanece abierta 30 días en un navegador, salvo si hace clic en Cerrar sesión.
• Si su cuenta se creó con su correo electrónico, también puede iniciar sesión con Continuar con Google, cuando se ofrece este botón y su cuenta de Google usa la misma dirección. Su dirección cuenta entonces como verificada, si Google indica que lo está.
• Tras 10 contraseñas incorrectas en 15 minutos, el inicio de sesión en su cuenta se bloquea durante un cuarto de hora, incluso con la contraseña correcta. Un inicio de sesión correcto pone la cuenta a cero.

Eliminar su cuenta

Al final de Mi cuenta, Eliminar mi cuenta elimina definitivamente su cuenta personal. Una copia puede permanecer en las copias de seguridad de To Bill durante 14 días como máximo; después se borra. La app móvil también lo permite, en la pestaña Más (consulte Instalar la app To Bill e iniciar sesión).

1. Haga clic en Eliminar mi cuenta (1).
2. En la ventana ¿Eliminar su cuenta?, escriba ELIMINAR.
3. Haga clic en Eliminar definitivamente. To Bill elimina la cuenta y cierra su sesión.

Lo que ocurre:

• Su cuenta y sus datos personales se eliminan: su acceso (incluido el vínculo con Google o Apple), sus dispositivos conectados, sus preferencias, sus notificaciones, sus conversaciones con el Copiloto. Si recibía nuestros correos de consejos, su dirección también se retira de nuestra lista de envío.
• Las empresas de las que es el único miembro se eliminan con ella, con todos sus datos y todos sus archivos, como con Eliminar la empresa. Si una de ellas lleva su contabilidad o sus salarios en To Bill, descargue primero el archivo de sus libros: si no, To Bill se niega y lo indica.
• Una empresa que comparte permanece, con su suscripción: usted la abandona. Su historial de acciones y las horas que registró se quedan en la empresa, sin vínculo con su cuenta. Sus libros conservan el nombre de quien registró cada asiento y la lista de accesos a los salarios se conserva: la ley prohíbe modificarlos.
• Una suscripción contratada a través del App Store o Google Play no termina con la cuenta: cancélela en los ajustes de su teléfono.

To Bill se niega a eliminarla, sin cambiar nada, e indica qué hacer:

• si es el único administrador de una empresa compartida: nombre primero a otro miembro administrador (consulte Usuarios, roles y permisos) o elimine la empresa;
• si es titular de un despacho fiduciario en el que ningún otro miembro es administrador: nombre a uno en el Cockpit, Équipe; pasará a ser titular del despacho cuando usted elimine su cuenta. Un despacho del que es el único miembro se elimina con su cuenta.

Base legal

• Toda persona puede pedir que se borren sus datos; se destruyen o se anonimizan en cuanto ya no son necesarios: art. 6, apdo. 4, y 32, apdo. 2, let. c de la Ley de protección de datos (LPD).
• Los libros y los justificantes contables se conservan durante diez años y no deben poder modificarse sin que se note: art. 958f del Código de Obligaciones (CO) y art. 3 de la Olico. Las consultas de los archivos se registran y estos registros se conservan el mismo tiempo: art. 8 Olico.