Far pagare le fatture online, con carta o TWINT
Con la QR-fattura, il suo cliente paga con un bonifico. Collegando il suo account Stripe, gli offre anche la carta di credito e TWINT: paga con un clic dal link della sua fattura e To Bill registra l’incasso da solo.
Prima di iniziare
- Deve avere il diritto di gestire le impostazioni (di solito: l’amministratore).
- Stripe è il fornitore di servizi di pagamento. Se non ha ancora un account Stripe, lo crea durante il collegamento. Stripe le chiede informazioni sulla sua azienda e sul suo rappresentante, e il conto bancario su cui versare il denaro.
Collegare il suo account Stripe
Apra Impostazioni › Ricevere pagamenti. Finché nulla è collegato, compare il riquadro Non collegato, con i tre passi da seguire.
Clicchi su Collega Stripe (1). Stripe si apre in una nuova scheda.
Su Stripe, acceda al suo account o ne crei uno, poi completi la verifica: identità, azienda, conto bancario.
Torni in To Bill. Il riquadro di Impostazioni › Ricevere pagamenti segue lo stato che Stripe dà al suo account:
- Collegato a Stripe: Stripe accetta i pagamenti del suo account, i suoi clienti possono pagare le sue fatture con carta o TWINT.
- Finché Stripe non accetta i pagamenti del suo account, il riquadro dice perché e il suo portale clienti non propone né la carta né TWINT: i suoi clienti pagano con un bonifico tramite la QR-fattura.
| Che cosa dice il riquadro | Che cosa fare |
|---|---|
| Configurazione da completare | Stripe attende ancora informazioni da parte sua; To Bill indica quante. Clicchi su Completa la configurazione su Stripe. |
| Verifica in corso | Stripe verifica le informazioni inviate. Ci vogliono alcuni minuti, talvolta alcuni giorni; lo stato si aggiorna da solo. |
| Conto rifiutato da Stripe | Apra il Dashboard Stripe per conoscerne il motivo. |
| Pagamenti sospesi da Stripe | Apra il Dashboard Stripe per sapere che cosa fare. |
Se il link di configurazione è scaduto
To Bill glielo dice e le propone di riprendere la configurazione: Stripe conserva ciò che ha già inserito. Se Stripe non risponde, il riquadro mostra Stato non disponibile e un pulsante Riprova; il suo account resta collegato.
Trova lo stesso collegamento in Impostazioni › Integrazioni, sulla scheda Stripe: Collega, poi Gestisci una volta collegato. Veda Le integrazioni.
Che cosa vede il suo cliente
Quando invia una fattura, il suo cliente riceve un link alla sua fattura online. Lì sceglie:
- la carta di credito, per una fattura in qualsiasi valuta;
- TWINT, per una fattura in franchi svizzeri.
Questi due mezzi compaiono solo quando il suo account è stato accettato da Stripe (Collegato a Stripe).
Una bozza, una fattura annullata o già pagata non può essere pagata online. Veda Il portale clienti.
Dopo il pagamento
- L’importo viene versato sul suo account Stripe, poi Stripe lo vira sul suo conto bancario secondo il ritmo impostato su Stripe.
- To Bill registra l’incasso sulla fattura, che passa a Pagata. Se l’app mobile è installata, riceve una notifica «Fattura pagata».
- Se la contabilità è attivata, i pagamenti, le commissioni, i rimborsi e i versamenti Stripe vengono contabilizzati. Veda Stripe e TWINT.
Gestire o scollegare l’account
Apri il Dashboard Stripe porta al suo account Stripe: pagamenti ricevuti, versamenti, rimborsi, coordinate bancarie.
Per scollegare il suo account, clicchi su Scollega Stripe in Impostazioni › Ricevere pagamenti, poi confermi. Da quel momento, i suoi clienti non possono più pagare le sue fatture con carta o TWINT. Il denaro già ricevuto resta sul suo account Stripe e To Bill continua a seguire i rimborsi, le contestazioni e i versamenti di questi pagamenti. Potrà collegare un account più tardi.