Votre compte personnel

Votre compte, c’est votre adresse e-mail et votre mot de passe. Il vous suit dans toutes les entreprises auxquelles vous avez accès. Les réglages de l’entreprise elle-même sont dans les paramètres de l’entreprise.

Le menu de votre compte

En bas du menu de gauche, cliquez sur votre nom.

Entrée	Ce qu’elle ouvre
Votre e-mail	Le compte avec lequel vous êtes connecté
Mon compte (1)	Votre nom, votre mot de passe, la langue et l’apparence de To Bill, les notifications de l’app mobile, nos e-mails de conseils et la suppression de votre compte
Abonnement	L’abonnement de l’entreprise et ses crédits d’envoi postal, si vous avez le droit de le gérer. Voir L’abonnement et les crédits
Utilisateurs	Les personnes qui ont accès à l’entreprise. Voir Utilisateurs, rôles et droits
Drive	Les fichiers de l’entreprise. Voir Le Drive
Déconnexion	Ferme votre session sur ce navigateur

Sous votre nom, To Bill rappelle l’état de l’abonnement : Actif, Période d’essai, Annulé ou Expiré. Les paramètres de l’entreprise, eux, s’ouvrent avec Paramètres, en bas du menu de gauche.

Votre nom et votre mot de passe

Menu de votre compte › Mon compte. Ces réglages valent pour toutes vos entreprises.

• Profil : corrigez votre Prénom ou votre Nom, tels que votre équipe les voit dans To Bill et dans l’historique, puis cliquez sur Enregistrer.
• L’E-mail est celui avec lequel vous vous connectez. Il ne se change pas ici ; un administrateur peut le corriger dans Utilisateurs, si vous n’utilisez To Bill que pour son entreprise. Une adresse ainsi changée redevient Adresse non vérifiée : tant qu’elle n’est pas confirmée, la première connexion avec Google (ou Apple) à cette adresse rend le compte à son titulaire. Le mot de passe ne fonctionne plus et les appareils connectés sont déconnectés (voir Confirmer votre adresse e-mail).
• Sous l’e-mail, To Bill indique s’il est confirmé (1) : Adresse vérifiée ou Adresse non vérifiée. Une adresse non vérifiée propose Envoyer l’e-mail de confirmation : ouvrez l’e-mail reçu et cliquez sur son lien (voir Confirmer votre adresse e-mail). C’est facultatif, sauf pour inviter quelqu’un, comme le rappelle la ligne sous l’adresse : Facultatif, mais nécessaire pour inviter quelqu’un. Une adresse confirmée affiche aussi ici les invitations d’équipe qui lui sont envoyées, à accepter d’un clic. Un compte créé avant l’arrivée de cette confirmation peut la faire ici. To Bill envoie un e-mail par minute au plus, et cinq par jour.

Changer votre mot de passe

1. Dans Mot de passe, saisissez votre Mot de passe actuel.
2. Saisissez le Nouveau mot de passe, de 8 caractères au moins, 72 au plus (un peu moins avec des accents), puis confirmez-le.
3. Cliquez sur Changer le mot de passe. Vos autres appareils sont déconnectés : reconnectez-vous-y avec le nouveau mot de passe.

Vous ne connaissez pas votre mot de passe actuel, par exemple parce que vous vous connectez avec Google ? Cliquez sur Recevoir un lien par e-mail : To Bill vous envoie un lien pour en choisir un. Il est valable une heure et ne sert qu’une fois.

La langue, l’apparence et les notifications

Plus bas sur la page Mon compte :

• Langue de l’interface : la langue des menus et des écrans de To Bill sur cet appareil, parmi Français, English, Deutsch, Italiano, Português, Español et Shqip. Elle ne change pas la langue de vos factures et devis, qui se règle dans Paramètres › Paramètres de l’appli (voir Les informations de votre entreprise).
• Apparence : Clair, Sombre, ou Comme l’appareil, qui suit le réglage de votre ordinateur.
• Notifications de l’app mobile : ce que l’app To Bill de votre téléphone vous signale pour l’entreprise ouverte. Voir Les notifications.

Les e-mails de conseils et nouveautés

Toujours sur Mon compte, E-mails de conseils et nouveautés : de temps en temps, des conseils pour bien utiliser To Bill et ses nouveautés.

• L’interrupteur Recevoir nos conseils et nouveautés est allumé : tous les comptes reçoivent ces e-mails, sauf si vous l’éteignez.
• To Bill vous les a présentés une fois : sur le dernier écran de la création de votre entreprise ou, pour un compte plus ancien, dans un bandeau sous la barre du haut, avec le même interrupteur et une croix. La croix ferme le bandeau pour de bon et vous laisse inscrit ; éteindre son interrupteur vous retire de la liste. Tant que vous n’avez pas répondu, d’une façon ou d’une autre, ces e-mails ne partent pas.
• Éteignez-le pour ne plus les recevoir : votre adresse est aussitôt retirée de notre liste d’envoi. Rallumez-le pour les recevoir de nouveau. Vous pouvez aussi arrêter avec le lien de désinscription de chaque e-mail : l’interrupteur s’éteint alors aussi ici et dans l’app mobile.
• Les e-mails de votre compte (un lien pour choisir un mot de passe, une facture payée, une invitation…) ne dépendent pas de ce choix.

Plusieurs entreprises

Si vous gérez plusieurs entreprises, passez de l’une à l’autre avec le sélecteur en haut du menu de gauche, sous le logo : il liste Mes applications et propose Créer nouvelle application. Voir Créer votre compte.

La connexion

• Vous restez connecté 30 jours sur un navigateur, sauf si vous cliquez sur Déconnexion.
• Si votre compte a été créé avec votre e-mail, vous pouvez aussi vous connecter avec Continuer avec Google, quand ce bouton est proposé et que votre compte Google utilise la même adresse. Votre adresse compte alors comme vérifiée, si Google indique qu’elle l’est.
• Après 10 mots de passe erronés en 15 minutes, la connexion à votre compte est bloquée un quart d’heure, même avec le bon mot de passe. Une connexion réussie remet le compte à zéro.

Supprimer votre compte

Tout en bas de Mon compte, Supprimer mon compte supprime votre compte personnel, définitivement. Une copie peut subsister dans les sauvegardes de To Bill pendant 14 jours au plus ; elle est ensuite effacée. L’app mobile le permet aussi, dans l’onglet Plus (voir Installer l’app To Bill et se connecter).

1. Cliquez sur Supprimer mon compte (1).
2. Dans la fenêtre Supprimer votre compte ?, tapez SUPPRIMER.
3. Cliquez sur Supprimer définitivement. To Bill supprime le compte, puis vous déconnecte.

Ce qui se passe :

• Votre compte et vos données personnelles sont supprimés : votre connexion (y compris le lien avec Google ou Apple), vos appareils connectés, vos préférences, vos notifications, vos conversations avec le Copilote. Si vous receviez nos e-mails de conseils, votre adresse est aussi retirée de notre liste d’envoi.
• Les entreprises dont vous êtes le seul membre sont supprimées avec lui, avec toutes leurs données et tous leurs fichiers, comme avec Supprimer l’entreprise. Si l’une d’elles tient sa comptabilité ou ses salaires dans To Bill, téléchargez d’abord l’archive de ses livres : sinon, To Bill refuse et le dit.
• Une entreprise que vous partagez reste, avec son abonnement : vous la quittez. Son historique des actions et les heures que vous avez saisies restent à l’entreprise, sans lien avec votre compte. Ses livres gardent le nom de qui a saisi chaque écriture, et la liste des accès aux salaires est conservée : la loi interdit de les modifier.
• Un abonnement pris par l’App Store ou Google Play ne s’arrête pas avec le compte : annulez-le dans les réglages de votre téléphone.

To Bill refuse la suppression, sans rien changer, et dit quoi faire :

• si vous êtes le seul administrateur d’une entreprise partagée : nommez d’abord un autre membre administrateur (voir Utilisateurs, rôles et droits) ou supprimez l’entreprise ;
• si vous êtes propriétaire d’un cabinet fiduciaire dont aucun autre membre n’est administrateur : nommez-en un dans le Cockpit, Équipe ; il deviendra propriétaire du cabinet quand vous supprimerez votre compte. Un cabinet dont vous êtes le seul membre est supprimé avec votre compte.

Base légale

• Toute personne peut demander l’effacement de ses données ; elles sont détruites ou anonymisées dès qu’elles ne sont plus nécessaires : art. 6 al. 4 et 32 al. 2 let. c LPD.
• Les livres et les pièces comptables se conservent dix ans, sans pouvoir être modifiés sans que cela se voie : art. 958f CO et art. 3 Olico. Les consultations des archives sont enregistrées et ces enregistrements se conservent aussi longtemps : art. 8 Olico.