Rechnungen online bezahlen lassen, per Karte oder TWINT
Mit der QR-Rechnung bezahlt Ihr Kunde per Überweisung. Verbinden Sie Ihr Stripe-Konto, bieten Sie ihm zusätzlich Kreditkarte und TWINT an: Er bezahlt mit einem Klick über den Link seiner Rechnung, und To Bill erfasst die Zahlung selbst.
Bevor Sie beginnen
- Sie brauchen das Recht, die Einstellungen zu verwalten (in der Regel: der Administrator).
- Stripe ist der Zahlungsdienstleister. Haben Sie noch kein Stripe-Konto, erstellen Sie es während der Verbindung. Stripe fragt nach Angaben zu Ihrem Unternehmen und seiner vertretungsberechtigten Person sowie nach dem Bankkonto, auf das das Geld überwiesen wird.
Ihr Stripe-Konto verbinden
Öffnen Sie Einstellungen › Zahlungen erhalten. Solange nichts verbunden ist, erscheint der Kasten Nicht verbunden, mit den drei Schritten.
Klicken Sie auf Mit Stripe verbinden (1). Stripe öffnet sich in einem neuen Tab.
Melden Sie sich bei Stripe an oder erstellen Sie ein Konto, und schliessen Sie dann die Prüfung ab: Identität, Unternehmen, Bankkonto.
Kehren Sie zu To Bill zurück. Der Kasten unter Einstellungen › Zahlungen erhalten folgt dem Status, den Stripe Ihrem Konto gibt:
- Mit Stripe verbunden: Stripe nimmt Zahlungen für Ihr Konto an, Ihre Kunden können Ihre Rechnungen per Karte oder TWINT bezahlen.
- Solange Stripe für Ihr Konto keine Zahlungen annimmt, sagt der Kasten warum, und Ihr Kundenportal bietet weder Karte noch TWINT an: Ihre Kunden bezahlen per Überweisung mit der QR-Rechnung.
| Was der Kasten anzeigt | Was zu tun ist |
|---|---|
| Einrichtung abschliessen | Stripe wartet noch auf Angaben von Ihnen; To Bill nennt deren Anzahl. Klicken Sie auf Einrichtung bei Stripe abschliessen. |
| Prüfung läuft | Stripe prüft die eingereichten Angaben. Das dauert einige Minuten, manchmal einige Tage; der Status aktualisiert sich von selbst. |
| Konto von Stripe abgelehnt | Öffnen Sie das Stripe-Dashboard, um den Grund zu erfahren. |
| Zahlungen von Stripe ausgesetzt | Öffnen Sie das Stripe-Dashboard, um zu erfahren, was zu tun ist. |
Wenn der Einrichtungslink abgelaufen ist
To Bill sagt es Ihnen und bietet an, die Einrichtung fortzusetzen: Stripe behält, was Sie bereits eingegeben haben. Antwortet Stripe nicht, zeigt der Kasten Status nicht verfügbar und eine Schaltfläche Erneut versuchen; Ihr Konto bleibt verknüpft.
Dieselbe Verbindung finden Sie unter Einstellungen › Integrationen, auf der Karte Stripe: Verbinden, dann Verwalten, sobald es verbunden ist. Siehe Integrationen.
Was Ihr Kunde sieht
Wenn Sie eine Rechnung senden, erhält Ihr Kunde einen Link zu seiner Rechnung online. Dort wählt er:
- die Kreditkarte, für eine Rechnung in beliebiger Währung;
- TWINT, für eine Rechnung in Schweizer Franken.
Diese beiden Zahlungsarten erscheinen erst, wenn Stripe Ihr Konto angenommen hat (Mit Stripe verbunden).
Ein Entwurf, eine stornierte oder bereits bezahlte Rechnung lässt sich nicht online bezahlen. Siehe Das Kundenportal.
Nach der Zahlung
- Der Betrag geht auf Ihr Stripe-Konto, und Stripe überweist ihn dann auf Ihr Bankkonto, im Rhythmus, den Sie bei Stripe eingestellt haben.
- To Bill erfasst die Zahlung auf der Rechnung, die auf Bezahlt wechselt. Ist die mobile App installiert, erhalten Sie eine Benachrichtigung «Rechnung bezahlt».
- Ist die Buchhaltung aktiviert, werden Zahlungen, Gebühren, Rückerstattungen und Auszahlungen von Stripe verbucht. Siehe Stripe und TWINT.
Das Konto verwalten oder trennen
Stripe-Dashboard öffnen führt zu Ihrem Stripe-Konto: erhaltene Zahlungen, Auszahlungen, Rückerstattungen, Bankverbindung.
Um Ihr Konto zu trennen, klicken Sie unter Einstellungen › Zahlungen erhalten auf Stripe trennen und bestätigen Sie. Ab dann können Ihre Kunden Ihre Rechnungen nicht mehr per Karte oder TWINT bezahlen. Bereits erhaltenes Geld bleibt auf Ihrem Stripe-Konto, und To Bill verfolgt Rückerstattungen, Streitfälle und Auszahlungen dieser Zahlungen weiterhin. Sie können später wieder ein Konto verbinden.