Configurar la factura QR
La factura QR es la parte de pago de sus facturas. Su cliente la escanea con la aplicación de su banco: la cuenta, el importe y la referencia se rellenan solos. Cuando llega el pago, la referencia le dice a To Bill qué factura liquida.
Es el comprobante de pago suizo normalizado por SIX, que no publica sus normas en español (en alemán se llama QR-Rechnung; en inglés, QR-bill). Esta guía usa los términos de la aplicación: la factura QR consta de un recibo, a la izquierda, y de una sección de pago con el código QR, a la derecha. El QR-IBAN es el número de cuenta especial que su banco le da para las facturas QR, y la referencia QR (QRR) solo se usa con él; con un IBAN habitual, la referencia es la Creditor Reference ISO 11649 (SCOR), una referencia de acreedor que empieza por RF. La factura QR se imprime en francés, alemán, italiano o inglés, nunca en español: sus títulos aparecen en uno de esos idiomas.
Usted solo indica una cosa: el IBAN de la cuenta que recibe sus pagos. To Bill reconoce de qué cuenta se trata y elige él mismo la referencia adecuada. No hay ningún tipo que elegir.
Antes de empezar
- Tenga a mano el IBAN de la cuenta de su empresa: en un extracto, en su banca electrónica o en una factura QR que ya haya recibido para esa cuenta. Empieza por CH (o LI en Liechtenstein) y tiene 21 caracteres. Puede pegarlo tal cual, con o sin espacios.
- La dirección de su empresa debe tener un código postal y una localidad. Si faltan, la configuración de la factura QR se lo indica arriba, con el enlace Completar la dirección de la empresa.
Activar la factura QR
Abra Configuración, después Factura, parte Factura QR.
Active Activar factura QR (1).
Pegue o escriba su IBAN en IBAN para recibir los pagos (2).
Lea la línea que aparece debajo: indica qué cuenta ha reconocido To Bill y qué figurará en sus facturas. Consulte Lo que dice la línea bajo el IBAN.
¿También factura en euros? Mire el campo IBAN para las facturas en euros (opcional) (3): consulte Sus facturas en euros.
Haga clic en Guardar, arriba a la derecha.
A partir de ahora, cada factura en francos recibe su factura QR, y también cada factura en euros cuando una cuenta puede recibirlos. Las facturas ya enviadas no cambian.
El mismo campo en otros lugares de To Bill
Una empresa recién creada no tiene que pasar por la configuración. La tarjeta Empezar bien del panel de control propone Activar la factura QR (IBAN), y la ventana de envío de su primera factura pide el IBAN en Antes de enviar su factura: consulte Enviar una factura. En la aplicación móvil, es Más › Configuración › Factura QR. En todas partes es el mismo campo, con la misma línea debajo.
Desactivar la factura QR
Si desactiva Activar factura QR y guarda, sus nuevas facturas ya no llevan factura QR. Sus IBAN siguen guardados: los recupera al reactivarla.
Lo que dice la línea bajo el IBAN
To Bill lee el IBAN en cuanto usted lo escribe. Cuando es válido, la línea verde bajo el campo indica qué cuenta ha reconocido y, después, qué figurará en sus facturas.
| La línea empieza por | Su cuenta | Lo que figura en sus facturas |
|---|---|---|
| Cuenta QR detectada | Una cuenta QR: además del IBAN habitual, su banco le ha dado un número especial para las facturas QR (el QR-IBAN). | Una referencia QR de 27 cifras. |
| Cuenta bancaria suiza o Cuenta bancaria en Liechtenstein, con el nombre del banco | El IBAN habitual de una cuenta en Suiza o en Liechtenstein. | Una referencia de pago que empieza por RF. |
En ambos casos, cada pago lleva la referencia de su factura: cuando importa el extracto de su banco, To Bill reconoce solo la factura pagada. Usted no tiene nada que elegir. El nombre del banco procede de la lista oficial de los bancos suizos de SIX; si no figura en ella, la línea solo dice «Cuenta bancaria suiza».
Sus facturas en euros
La factura QR existe en francos y en euros. Las normas suizas vigentes a partir del 14 de noviembre de 2026 reservan la cuenta QR a los francos: en euros, una factura QR requiere el IBAN habitual de una cuenta. Lo que debe hacer depende de la cuenta que haya indicado.
Ha indicado un IBAN habitual (la línea dice «Cuenta bancaria suiza» o «Cuenta bancaria en Liechtenstein»): no tiene que hacer nada. Sus facturas en euros llevan una factura QR a esa misma cuenta, con una referencia de pago. Deje vacío IBAN para las facturas en euros (opcional), salvo que tenga una cuenta aparte para los euros: indique entonces su IBAN.
Ha indicado una cuenta QR (la línea dice «Cuenta QR detectada»): sin un segundo IBAN, sus facturas en euros salen sin factura QR. La configuración se lo indica bajo el campo:
Su cuenta QR solo recibe francos suizos: sin este segundo IBAN, sus facturas en euros salen sin factura QR. Indique el IBAN ordinario de su cuenta en euros, o el de la misma cuenta.
Indique en IBAN para las facturas en euros (opcional) el IBAN de su cuenta en euros, o el IBAN habitual de su cuenta QR: su banco le ha dado los dos. La línea verde confirma la cuenta. Después, haga clic en Guardar.
Sus facturas en euros llevan entonces una factura QR a esa cuenta, con una referencia de pago que empieza por RF. Sus facturas en francos siguen en la cuenta QR, con su referencia QR.
Mientras falte ese segundo IBAN, el editor le avisa, bajo el cliente, en cada factura en euros: «Su cuenta QR solo recibe francos suizos: esta factura en euros saldrá sin factura QR. Para evitarlo, indique un IBAN para las facturas en euros en la configuración de la factura QR.» El enlace Abrir la configuración de la factura QR le lleva allí.
Cuando To Bill rechaza el IBAN
To Bill comprueba el IBAN mientras usted lo escribe: un IBAN suizo o de Liechtenstein, de 21 caracteres, cuyos dígitos de control sean correctos. Si algo no va bien, la línea bajo el campo se vuelve roja e indica qué hacer. Solo guarda IBAN válidos, para que cada factura pueda llevar su factura QR.
| Mensaje | Lo que debe hacer |
|---|---|
| Este IBAN es de una cuenta en el extranjero (DE). La factura QR suiza requiere una cuenta en Suiza o en Liechtenstein (IBAN que empieza por CH o LI). | La factura QR suiza solo acepta una cuenta en Suiza o en Liechtenstein, también para los euros. Indique el IBAN de una cuenta así. |
| Este IBAN contiene un error de tecleo: compruebe las cifras. | Los dígitos de control no coinciden: una cifra es errónea o dos están invertidas. Copie el IBAN desde su banca electrónica o desde un extracto. |
| Un IBAN suizo tiene 21 caracteres: compruebe que esté completo. | Faltan caracteres, o sobran. |
| No es un IBAN suizo: empieza por CH o LI, seguido de 19 cifras o letras. | El principio o algún carácter no es correcto. Compruebe que ha copiado todo el IBAN, y nada más. |
| Indique el IBAN de la cuenta que recibe los pagos. | La factura QR está activada, pero el campo está vacío. |
| Este IBAN es de una cuenta QR: solo recibe francos suizos. Para los euros, indique un IBAN ordinario. | En el campo de los euros, indique el IBAN habitual de la cuenta, no el QR-IBAN. |
| El prefijo de la referencia QR solo puede contener cifras. | En Opciones avanzadas, corrija el Prefijo de la referencia QR (opcional): solo cifras, 16 como máximo. |
| El prefijo de la referencia QR tiene como máximo 16 cifras. | Acorte el prefijo, en Opciones avanzadas. |
Las opciones avanzadas
Bajo el campo de los euros, Opciones avanzadas está plegado. Estas opciones están pensadas para los fiduciarios y los contables: To Bill elige solo y, normalmente, no hay nada que cambiar en ellas.
Para los fiduciarios
- El tipo detectado. Bajo Detectado, To Bill muestra la cuenta y el tipo de referencia en el sentido de las Swiss Implementation Guidelines: «QR-IBAN (QR-IID 31999) · referencia QR (QRR)», «IBAN (IID 00762) · Creditor Reference ISO 11649 (SCOR)» o «IBAN (IID 00762) · sin referencia (NON)». El IID está formado por los caracteres 5 a 9 del IBAN; un QR-IID va de 30000 a 31999.
- Con un QR-IBAN, la referencia QR (QRR) es obligatoria: no hay nada que elegir. El campo Prefijo de la referencia QR (opcional) recibe, solo si el banco le dio uno con el QR-IBAN, el principio común de sus referencias QR (cifras, 16 como máximo); sus números de factura van a continuación.
- Con un IBAN habitual, Referencia en la factura QR propone Referencia de pago RF (SCOR), recomendada y Sin referencia (NON). Sin referencia, To Bill recuerda: «Con una referencia, los pagos recibidos se reconocen y concilian automáticamente.» La línea bajo el IBAN indica entonces que sus facturas salen sin referencia de pago, como se eligió en las opciones avanzadas, y que los pagos recibidos se asignan a mano.
- Una empresa que ya está «sin referencia» sigue así cuando vuelve a guardar su IBAN: To Bill nunca cambia esta elección sin usted.
- En euros, solo se admiten las combinaciones IBAN con referencia SCOR e IBAN sin referencia. La cuenta de los euros toma la referencia SCOR, o ninguna si la empresa eligió Sin referencia (NON) con un IBAN habitual.
- La antigua opción «Tipo de factura QR» (referencia de acreedor SCOR, IBAN QR, solo IBAN) ya no existe: To Bill la deduce del IBAN. Las empresas ya configuradas conservan su configuración.
La factura QR en la factura
La sección de pago se imprime en el formato que fija la norma, 210 × 105 mm, al pie de una página A4, después de la factura. El recibo está a la izquierda y la sección de pago con el código QR a la derecha, separados por líneas de corte.
- La cuenta es la de su configuración: su IBAN en francos y, en euros, el IBAN para las facturas en euros cuando ha indicado uno.
- El importe es lo que queda por pagar: tras un pago parcial o una nota de crédito, la factura QR pide el saldo. En un recordatorio, añade los gastos y los intereses.
- La referencia se calcula a partir del número de la factura: una referencia QR en una cuenta QR, una referencia RF en un IBAN habitual. Cada plazo recibe su propia referencia.
- La moneda es la de la factura: CHF o EUR.
- Las direcciones están estructuradas (calle, número, código postal, localidad, país), como exige la norma desde el 22 de noviembre de 2025. El país del cliente es el de su ficha: un cliente en el extranjero tiene su país en la última línea de la dirección.
- Un cliente sin código postal o sin localidad: la factura QR sigue siendo válida, pero la zona «Pagadero por (nombre/dirección)» (en la factura impresa, por ejemplo, «Payable par (nom/adresse)» o «Zahlbar durch (Name/Adresse)») queda en blanco y su cliente tiene que escribirla a mano. El editor de facturas lo indica bajo el cliente, con lo que falta en su ficha.
- Los caracteres: la factura QR acepta las letras latinas acentuadas (é, ü, ç, ł, ő, ș, ț…) y el signo €. To Bill sustituye el apóstrofo tipográfico, las comillas y los guiones por su forma simple, y elimina los emojis.
Cuando una factura no tiene factura QR
- La factura no está ni en CHF ni en EUR.
- La factura está en EUR, su cuenta es una cuenta QR y no ha indicado un IBAN para las facturas en euros: consulte Sus facturas en euros.
- La dirección de su empresa no tiene código postal o localidad, o supera los límites de la norma: 70 caracteres para el nombre y la calle, 16 para el número y el código postal, 35 para la localidad. Complétela en Configuración, Empresa.
- La factura QR no está activada, o falta el IBAN.
- Es un presupuesto o una nota de crédito.
- La factura está pagada: el PDF indica en su lugar Pagada el y la fecha. Del mismo modo, un plazo ya pagado conserva su página, con su importe y la mención de pagado, pero sin sección de pago.
El editor de facturas le avisa antes del envío, bajo el cliente: la factura saldrá sin factura QR, por qué motivo, y el enlace a la configuración que debe completar.
Para el cliente se aplican los mismos límites, pero sin suprimir la factura QR: un nombre o una dirección demasiado largos, un código postal o una localidad que faltan dejan en blanco «Pagadero por». Acorte o complete la dirección en su ficha: consulte Clientes.
Lo que cambia el 14 de noviembre de 2026
SIX publica la versión 2.4 de las normas de la factura QR, válida a partir del 14 de noviembre de 2026. To Bill ya la aplica.
| Fecha | Norma de SIX | En To Bill |
|---|---|---|
| 22 de noviembre de 2025 | Solo direcciones estructuradas (versión 2.3); se admiten más caracteres | Direcciones estructuradas; código postal y localidad obligatorios |
| 1 de enero de 2026 | El romanche se añade a los idiomas de la factura QR | La factura QR se imprime en francés, alemán, italiano o inglés |
| 14 de noviembre de 2026 | QR-IBAN y referencia QR solo para las facturas en CHF; en EUR, IBAN con referencia RF o sin referencia (versión 2.4) | Una factura en EUR va al IBAN para las facturas en euros, con una referencia RF; en una cuenta QR sin ese IBAN, sale sin factura QR, y el editor lo indica |
| noviembre de 2027 | Fin de euroSIC: los pagos en EUR pasan por la transferencia SEPA; la versión 2.3 deja de ser válida | No hay nada más que hacer |
Llega el pago
Cuando importa el extracto de su banco, To Bill lee la referencia de cada pago y la concilia con su factura. Un pago por el importe exacto, con la referencia de una sola factura abierta, puede contabilizarse sin intervención. Consulte Cobros.
Base legal
- La factura QR sigue los Swiss Payment Standards de SIX, Implementation Guidelines de la factura QR, versión 2.4 (documento en francés) del 24 de febrero de 2026, válidas a partir del 14 de noviembre de 2026 (introducidas con la release SIC del 13 de noviembre de 2026). La versión 2.3 del 21 de noviembre de 2025 sigue siendo válida hasta noviembre de 2027: SIX, factura QR (página en francés).
- El IBAN sigue la norma ISO 13616 (capítulo 2.9). El del acreedor tiene 21 caracteres, y solo se admiten los IBAN con el código de país CH o LI (capítulo 4.2.2). Un QR-IID, la identificación de la entidad formada por los caracteres 5 a 9 del IBAN, va de 30000 a 31999; un IBAN que lleva uno es un QR-IBAN (capítulos 2.8 y 2.10).
- Tipo de referencia «Tp» (capítulo 4.2.2): QRR obligatoria con un QR-IBAN; con un IBAN, SCOR o NON. La referencia QR tiene 27 cifras, con un dígito de control módulo 10 recursivo, nunca solo ceros, y solo se usa con un QR-IBAN (capítulo 2.12.1). La Creditor Reference ISO 11649 (RF, de 5 a 25 caracteres, módulo 97-10) solo se usa con un IBAN, en CHF y en EUR (capítulo 2.12.2); como la referencia QR, permite al acreedor conciliar automáticamente sus facturas con los pagos recibidos (capítulo 4.3.2). De acuerdo con su banco, el acreedor puede reservar las primeras cifras de la referencia QR para agrupar los pagos recibidos (capítulo 4.3.2): es el prefijo de las opciones avanzadas.
- Versión 2.4: ningún cambio técnico para las facturas en CHF. El QR-IBAN solo sirve para las facturas y los pagos en CHF (capítulo 2.10); en EUR, solo son posibles las combinaciones IBAN con referencia SCOR e IBAN con comunicación no estructurada (observaciones generales del documento).
- Solo se admiten las monedas CHF y EUR, por un importe de 0.01 a 999 999 999.99. Desde la versión 2.3 solo se admite la dirección estructurada: el código postal, la localidad y el país del emisor son obligatorios, y también los del deudor en cuanto figura en el código (capítulos 4.2.2 y 4.3.1). Sin deudor, la sección de pago imprime «Pagadero por (nombre/dirección)» y un recuadro vacío (capítulo 3.5.4).
- Juego de caracteres: latín básico, suplemento Latin-1, latín extendido A, así como Ș ș Ț ț y € (capítulo 4.1.1). Tipos de letra admitidos: Arial, Frutiger, Helvetica y Liberation Sans (capítulo 3.4); To Bill imprime la sección de pago en Liberation Sans. El código QR se genera con el nivel de corrección de errores M (capítulo 6.1).
- El nombre del banco que se muestra bajo el IBAN procede del directorio de bancos de SIX (Bank Master), que es público.