Configurar a fatura QR
A fatura QR é a parte de pagamento normalizada das faturas suíças, que substituiu os antigos boletins de pagamento. O seu cliente lê-a com a app do banco dele: a conta, o montante e a referência preenchem-se sozinhos. Quando o pagamento chega, a referência diz ao To Bill que fatura liquida.
Só tem de dar uma coisa: o IBAN da conta que recebe os seus pagamentos. O To Bill reconhece de que conta se trata e escolhe ele próprio a referência certa. Não há nenhum tipo a escolher.
Antes de começar
- Tenha à mão o IBAN da conta da sua empresa: num extrato, no seu e-banking ou numa fatura QR que já tenha recebido para essa conta. Começa por CH (ou LI no Liechtenstein) e tem 21 caracteres. Pode colá-lo tal como está, com ou sem espaços.
- O endereço da sua empresa tem de ter um código postal e uma localidade. Se faltarem, as definições da fatura QR indicam-no no topo, com a ligação Completar o endereço da empresa.
Ativar a fatura QR
Abra Definições, depois Fatura, parte Fatura QR.
Ative Ativar fatura QR (1).
Cole ou escreva o seu IBAN em IBAN para receber os pagamentos (2).
Leia a linha que aparece por baixo: indica que conta o To Bill reconheceu e o que vai figurar nas suas faturas. Consulte O que diz a linha por baixo do IBAN.
Também fatura em euros? Veja o campo IBAN para as faturas em euros (facultativo) (3): consulte As suas faturas em euros.
Clique em Guardar, no canto superior direito.
A partir de agora, cada fatura em francos recebe a sua fatura QR, e cada fatura em euros também, quando houver uma conta que as possa receber. As faturas já enviadas não mudam.
Noutros pontos do To Bill, o mesmo campo
Uma empresa acabada de criar não precisa de passar pelas definições. O cartão Começar bem do painel de controlo propõe Ativar a fatura QR (IBAN), e a janela de envio da sua primeira fatura pede o IBAN em Antes de enviar a sua fatura: consulte Enviar uma fatura. Na app móvel, é Mais › Definições › Fatura QR. Em todo o lado, é o mesmo campo, com a mesma linha por baixo.
Desativar a fatura QR
Se desativar Ativar fatura QR e gravar, as suas novas faturas deixam de ter fatura QR. Os seus IBAN ficam registados: encontra-os de novo ao reativá-la.
O que diz a linha por baixo do IBAN
O To Bill lê o IBAN logo que o escreve. Quando é válido, a linha verde por baixo do campo indica que conta reconheceu e, depois, o que vai figurar nas suas faturas.
| A linha começa por | A sua conta | O que figura nas suas faturas |
|---|---|---|
| Conta QR detetada | Uma conta QR: além do IBAN habitual, o seu banco deu-lhe um número especial para as faturas QR, o QR-IBAN. | Uma referência QR de 27 dígitos. |
| Conta bancária suíça, ou Conta bancária no Liechtenstein, com o nome do banco | O IBAN habitual de uma conta na Suíça ou no Liechtenstein. | Uma referência de pagamento que começa por RF: a referência do credor internacional, chamada Creditor Reference (SCOR, norma ISO 11649). |
Em ambos os casos, cada pagamento traz a referência da sua fatura: quando importa o extrato do seu banco, o To Bill reconhece sozinho a fatura paga. Não tem nada a escolher. O nome do banco vem da lista oficial dos bancos suíços da SIX; se não constar dela, a linha diz apenas «Conta bancária suíça».
As suas faturas em euros
A fatura QR existe em francos e em euros. As regras suíças em vigor a partir de 14 de novembro de 2026 reservam a conta QR aos francos: em euros, uma fatura QR exige o IBAN habitual de uma conta. O que tem de fazer depende da conta que indicou.
Indicou um IBAN habitual (a linha diz «Conta bancária suíça» ou «Conta bancária no Liechtenstein»): não há nada a fazer. As suas faturas em euros têm uma fatura QR para essa mesma conta, com uma referência de pagamento. Deixe vazio IBAN para as faturas em euros (facultativo), a não ser que tenha uma conta à parte para os euros: indique então o IBAN dela.
Indicou uma conta QR (a linha diz «Conta QR detetada»): sem um segundo IBAN, as suas faturas em euros saem sem fatura QR. As definições indicam-no por baixo do campo:
A sua conta QR só recebe francos suíços: sem este segundo IBAN, as suas faturas em euros saem sem fatura QR. Indique o IBAN comum da sua conta em euros, ou o da mesma conta.
Indique em IBAN para as faturas em euros (facultativo) o IBAN da sua conta em euros, ou o IBAN habitual da sua conta QR: o seu banco deu-lhe os dois. A linha verde confirma a conta. Depois clique em Guardar.
As suas faturas em euros passam então a ter uma fatura QR para essa conta, com uma referência de pagamento que começa por RF. As suas faturas em francos ficam na conta QR, com a referência QR delas.
Enquanto faltar esse segundo IBAN, o editor avisa-o, por baixo do cliente, em cada fatura em euros: «A sua conta QR só recebe francos suíços: esta fatura em euros sairá sem fatura QR. Para o evitar, indique um IBAN para as faturas em euros nas definições da fatura QR.» A ligação Abrir as definições da fatura QR leva-o até lá.
Quando o To Bill recusa o IBAN
O To Bill verifica o IBAN enquanto o escreve: um IBAN suíço ou do Liechtenstein, com 21 caracteres, cujos dígitos de controlo estão certos. Se alguma coisa não estiver bem, a linha por baixo do campo fica vermelha e diz o que fazer. Só grava IBAN válidos, para que cada fatura possa ter a sua fatura QR.
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Este IBAN é de uma conta no estrangeiro (DE). A fatura QR suíça exige uma conta na Suíça ou no Liechtenstein (IBAN que começa por CH ou LI). | A fatura QR suíça só aceita uma conta na Suíça ou no Liechtenstein, mesmo para os euros. Indique o IBAN de uma conta desse tipo. |
| Este IBAN contém um erro de digitação: verifique os dígitos. | Os dígitos de controlo não correspondem: um dígito está errado, ou dois estão trocados. Copie o IBAN do seu e-banking ou de um extrato. |
| Um IBAN suíço tem 21 caracteres: verifique se está completo. | Faltam caracteres, ou há caracteres a mais. |
| Não é um IBAN suíço: começa por CH ou LI, seguido de 19 dígitos ou letras. | O início ou um caráter não convém. Verifique se copiou o IBAN completo, e nada mais. |
| Indique o IBAN da conta que recebe os pagamentos. | A fatura QR está ativada, mas o campo está vazio. |
| Este IBAN é de uma conta QR: só recebe francos suíços. Para os euros, indique um IBAN comum. | No campo dos euros, indique o IBAN habitual da conta, não o QR-IBAN. |
| O prefixo da referência QR só pode conter dígitos. | Em Opções avançadas, corrija o Prefixo da referência QR (facultativo): só dígitos, 16 no máximo. |
| O prefixo da referência QR tem no máximo 16 dígitos. | Encurte o prefixo, em Opções avançadas. |
As opções avançadas
Por baixo do campo dos euros, Opções avançadas está fechado. Estas opções destinam-se aos fiduciários e aos contabilistas: o To Bill escolhe sozinho e, normalmente, não há nada a mudar.
Para os fiduciários
- O tipo detetado. Em Detetado, o To Bill mostra a conta e o tipo de referência no sentido das Swiss Implementation Guidelines: «QR-IBAN (QR-IID 31999) · referência QR (QRR)», «IBAN (IID 00762) · Creditor Reference ISO 11649 (SCOR)» ou «IBAN (IID 00762) · sem referência (NON)». O IID é formado pelos caracteres 5 a 9 do IBAN; um QR-IID vai de 30000 a 31999.
- Com um QR-IBAN, a referência QR (QRR) é obrigatória: não há nada a escolher. O campo Prefixo da referência QR (facultativo) recebe, só se o banco lhe tiver dado um com o QR-IBAN, o início comum das suas referências QR (dígitos, 16 no máximo); os seus números de fatura seguem-no.
- Com um IBAN habitual, Referência na fatura QR propõe Referência de pagamento RF (SCOR), recomendada e Sem referência (NON). Sem referência, o To Bill recorda: «Com uma referência, os pagamentos recebidos são reconhecidos e reconciliados automaticamente.» A linha por baixo do IBAN diz então que as suas faturas saem sem referência de pagamento, como escolhido nas opções avançadas, e que os pagamentos recebidos têm de ser atribuídos à mão.
- Uma empresa já «sem referência» continua assim quando volta a gravar o seu IBAN: o To Bill nunca muda esta escolha sem si.
- Em euros, só são admitidas as combinações IBAN com referência SCOR e IBAN sem referência. A conta dos euros usa a referência SCOR, ou nenhuma se a empresa tiver escolhido Sem referência (NON) com um IBAN habitual.
- A antiga escolha do «Tipo de fatura QR» (referência do credor SCOR, IBAN QR, só IBAN) já não existe: o To Bill deduz o tipo a partir do IBAN. As empresas já configuradas mantêm as suas definições.
A fatura QR na fatura
A parte de pagamento é impressa no formato fixado pela norma, 210 × 105 mm, no fundo de uma página A4, depois da fatura. À esquerda fica o recibo (a parte que o cliente guarda como comprovativo), à direita a secção de pagamento com o código QR, separados por linhas de corte. Estas duas partes são impressas em francês, alemão, italiano ou inglês, as línguas que a norma prevê; numa fatura em português, aparecem em francês.
- A conta é a das suas definições: o seu IBAN em francos e, em euros, o IBAN para as faturas em euros, quando tiver indicado um.
- O montante é o que falta pagar: depois de um pagamento parcial ou de uma nota de crédito, a fatura QR pede o saldo. Num lembrete, acrescenta as despesas e os juros.
- A referência é calculada a partir do número da fatura: uma referência QR numa conta QR, uma referência RF num IBAN habitual. Cada parcela recebe a sua própria referência.
- A moeda é a da fatura: CHF ou EUR.
- Os endereços são estruturados (rua, número, código postal, localidade, país), como a norma exige desde 22 de novembro de 2025. O país do cliente é o da ficha dele: um cliente no estrangeiro tem o país na última linha do endereço.
- Um cliente sem código postal ou sem localidade: a fatura QR continua válida, mas a zona «Payable par (nom/adresse)», ou seja «Pagável por (nome/endereço)», fica em branco e o seu cliente tem de a escrever à mão. O editor de faturas assinala-o por baixo do cliente, com o que falta na ficha dele.
- Os caracteres: a fatura QR aceita as letras latinas acentuadas (é, ü, ç, ł, ő, ș, ț…) e o sinal €. O To Bill substitui o apóstrofo tipográfico, as aspas e os travessões pela forma simples e retira os emojis.
Quando uma fatura não tem fatura QR
- A fatura não está em CHF nem em EUR.
- A fatura está em EUR, a sua conta é uma conta QR e não indicou nenhum IBAN para as faturas em euros: consulte As suas faturas em euros.
- O endereço da sua empresa não tem código postal ou localidade, ou ultrapassa os limites da norma: 70 caracteres para o nome e a rua, 16 para o número e o código postal, 35 para a localidade. Complete-o em Definições, Empresa.
- A fatura QR não está ativada, ou falta o IBAN.
- É um orçamento ou uma nota de crédito.
- A fatura está paga: o PDF indica Paga em e a data, em vez da parte de pagamento. Do mesmo modo, uma parcela já paga mantém a sua página, com o montante e a menção de paga, mas sem secção de pagamento.
O editor de faturas avisa-o antes do envio, por baixo do cliente: a fatura vai sair sem fatura QR, por que motivo, e a ligação para a configuração a completar.
Para o cliente aplicam-se os mesmos limites, mas sem eliminar a fatura QR: um nome ou um endereço demasiado longos, um código postal ou uma localidade em falta deixam «Pagável por» em branco. Encurte ou complete o endereço na ficha dele: consulte Clientes.
O que muda a 14 de novembro de 2026
A SIX publica a versão 2.4 das regras da fatura QR, válida a partir de 14 de novembro de 2026. O To Bill já a aplica.
| Data | Regra da SIX | No To Bill |
|---|---|---|
| 22 de novembro de 2025 | Só endereços estruturados (versão 2.3); mais caracteres admitidos | Endereços estruturados; código postal e localidade obrigatórios |
| 1 de janeiro de 2026 | O romanche junta-se às línguas da fatura QR | A fatura QR é impressa em francês, alemão, italiano ou inglês |
| 14 de novembro de 2026 | QR-IBAN e referência QR só para as faturas em CHF; em EUR, IBAN com referência RF ou sem referência (versão 2.4) | Uma fatura em EUR vai para o IBAN para as faturas em euros, com uma referência RF; numa conta QR sem esse IBAN, sai sem fatura QR, e o editor indica-o |
| novembro de 2027 | Fim do euroSIC: os pagamentos em EUR passam pela transferência SEPA; a versão 2.3 deixa de ser válida | Nada mais a fazer |
O pagamento chega
Quando importa o extrato do seu banco, o To Bill lê a referência de cada pagamento e reconcilia-o com a respetiva fatura. Um pagamento com o montante exato, com a referência de uma única fatura em aberto, pode ser contabilizado sem intervenção. Consulte Recebimentos.
Base legal
- A fatura QR segue os Swiss Payment Standards da SIX, Implementation Guidelines QR-bill, versão 2.4 de 24 de fevereiro de 2026 (PDF em francês: a SIX não as publica em português), válidas a partir de 14 de novembro de 2026 (introduzidas com a release SIC de 13 de novembro de 2026). A versão 2.3 de 21 de novembro de 2025 continua válida até novembro de 2027: SIX, fatura QR.
- O IBAN segue a norma ISO 13616 (capítulo 2.9). O do credor tem 21 caracteres, e só são admitidos IBAN com o código de país CH ou LI (capítulo 4.2.2). Um QR-IID, a identificação da instituição formada pelos caracteres 5 a 9 do IBAN, vai de 30000 a 31999; um IBAN que tenha um é um QR-IBAN (capítulos 2.8 e 2.10).
- Tipo de referência «Tp» (capítulo 4.2.2): QRR obrigatório com um QR-IBAN; com um IBAN, SCOR ou NON. A referência QR tem 27 dígitos, com um dígito de controlo módulo 10 recursivo, nunca só zeros, e só se usa com um QR-IBAN (capítulo 2.12.1). A Creditor Reference ISO 11649 (RF, 5 a 25 caracteres, módulo 97-10) só se usa com um IBAN, em CHF e em EUR (capítulo 2.12.2); tal como a referência QR, permite ao credor reconciliar automaticamente as suas faturas e os pagamentos recebidos (capítulo 4.3.2). De acordo com o seu banco, o credor pode reservar os primeiros dígitos da referência QR para agrupar os pagamentos recebidos (capítulo 4.3.2): é o prefixo das opções avançadas.
- Versão 2.4: nenhuma alteração técnica para as faturas em CHF. O QR-IBAN só serve para as faturas e os pagamentos em CHF (capítulo 2.10); em EUR, só são possíveis as combinações IBAN com referência SCOR e IBAN com comunicação não estruturada (observações gerais do documento).
- Só são admitidas as moedas CHF e EUR, para um montante de 0.01 a 999 999 999.99. Desde a versão 2.3 só é admitido o endereço estruturado: o código postal, a localidade e o país do emitente são obrigatórios, e os do devedor também, logo que este figure no código (capítulos 4.2.2 e 4.3.1). Sem devedor, a secção de pagamento imprime «Payable par (nom/adresse)» e um quadro vazio (capítulo 3.5.4).
- Conjunto de caracteres: latim básico, Latin-1 Supplement, Latin Extended-A, bem como Ș ș Ț ț e € (capítulo 4.1.1). Tipos de letra admitidos: Arial, Frutiger, Helvetica e Liberation Sans (capítulo 3.4); o To Bill imprime a secção de pagamento em Liberation Sans. O código QR é gerado com o nível de correção de erros M (capítulo 6.1).
- O nome do banco mostrado por baixo do IBAN vem do diretório público dos bancos da SIX (Bank Master).