L’abonnement et les crédits
To Bill a un seul abonnement, Business, qui comprend tout. Les envois de factures par la poste se paient à part, avec des crédits.
L’abonnement Business
| Mensuel | Annuel | |
|---|---|---|
| Prix | CHF 30 par mois | CHF 300 par an, soit CHF 25 par mois (−17 %) |
Il comprend des utilisateurs, clients, factures, dépenses (avec la lecture des justificatifs par l’IA), devis, articles et encaissements en nombre illimité, la QR-facture, les factures récurrentes, les rappels automatiques et la numérotation personnalisée.
Les modules Comptabilité, Salaires et Temps et projets s’activent sans supplément, dans Paramètres › Modules : voir Les modules.
L’essai gratuit
Le bouton Terminer et commencer l’essai, à la fin de la configuration de votre entreprise, ouvre un essai gratuit de 7 jours, avec tout l’abonnement Business, sans carte de crédit. Chaque entreprise n’a droit qu’à un essai.
Pendant l’essai, une bannière en haut de l’écran indique les jours restants. Trois jours avant la fin, elle vous le rappelle. Cliquez sur Passer à l’abonnement pour vous abonner ; rien n’est prélevé avant que vous ayez choisi un plan.
S’abonner
- Ouvrez le menu de votre compte, en bas à gauche, puis Abonnement. Pendant l’essai, la page indique sa date de fin ; cliquez sur Choisir un plan.
- Choisissez Mensuel ou Annuel.
- Si vous avez un code promo, saisissez-le dans Entrez votre code promo et cliquez sur Appliquer.
- Saisissez votre carte, puis cliquez sur S’abonner. Le premier paiement est prélevé tout de suite ; le message Vous êtes abonné avec succès. confirme.
Le paiement passe par Stripe. To Bill ne voit ni ne garde le numéro de votre carte.
Gérer votre abonnement
- Changer de plan : passer du paiement mensuel au paiement annuel, ou l’inverse.
- Historique des paiements : les derniers prélèvements, avec leur date, leur montant et leur statut (Réussi ou Échoué).
- Moyen de paiement : la carte utilisée. Changer la carte ouvre Mettre à jour la méthode de paiement ; saisissez la nouvelle carte, puis Mettre à jour.
Pour voir et gérer l’abonnement, il faut le droit Abonnement › Gérer ; par défaut, seul l’administrateur l’a.
Abonné depuis l’app mobile ?
Si vous vous êtes abonné dans l’app To Bill sur iPhone ou Android, la page indique Géré via l’App Store ou Géré via Google Play. Changez ou résiliez cet abonnement dans les réglages de votre téléphone : To Bill ne peut pas le faire pour vous.
Résilier
- Sur la page Abonnement, cliquez sur Annuler l’abonnement.
- Indiquez si vous le souhaitez la Raison de l’annulation.
- Par défaut, l’abonnement court jusqu’à la fin de la période déjà payée. Cochez Annuler immédiatement pour l’arrêter tout de suite.
- Cliquez sur Confirmer l’annulation.
Jusqu’à la fin de la période, une bannière rappelle la date de fin, avec Réactiver si vous changez d’avis. Pendant l’essai, Annuler l’essai l’arrête tout de suite.
Quand l’abonnement s’arrête
À la fin de l’essai ou de l’abonnement, vos données restent là, mais en lecture seule : une bannière rouge l’indique, avec S’abonner.
- Vous pouvez consulter et télécharger vos factures, vos dépenses et votre comptabilité.
- Vous ne pouvez plus créer ni modifier de documents.
- Les factures récurrentes et les rappels automatiques s’arrêtent.
Abonnez-vous à nouveau pour tout retrouver comme avant.
Un paiement qui échoue
Si le prélèvement échoue (carte expirée, plafond atteint), vous gardez l’accès, et une bannière Votre paiement a échoué… propose Mettre à jour le paiement. Changez la carte rapidement pour éviter l’arrêt de l’abonnement.
Les crédits pour l’envoi postal
To Bill peut imprimer et poster vos factures pour vous. Chaque lettre se paie en crédits : 1 crédit = CHF 1.00.
| Lettre | Crédits |
|---|---|
| Première page | 3.90 |
| Chaque page en plus | 0.25 |
Une facture de deux pages (la facture et sa QR-facture) coûte donc 4.15 crédits. Vous achetez 10 crédits au minimum à la fois. Les crédits ne servent qu’à l’envoi postal : l’IA, les e-mails et le reste de To Bill n’en consomment pas.
Votre solde est sur la page Abonnement, dans la carte Crédits d’envoi postal, qui rappelle le tarif : 1 crédit = CHF 1.00, une lettre d’une page à 3.90 crédits, chaque page en plus à 0.25 crédit.
La page Crédits, que la recherche ouvre aussi, affiche le même solde et le même tarif sous Tarification.
Acheter des crédits
Ouvrez le menu de votre compte, en bas à gauche, puis Abonnement. Dans la carte Crédits d’envoi postal, cliquez sur Recharger mes crédits (1).
Choisissez le Nombre de crédits à acheter, 10 au minimum. Sous le champ, la fenêtre rappelle le tarif : « 1 crédit = CHF 1.00. 10 crédits au minimum. Une lettre d’une page coûte 3.90 crédits, chaque page en plus 0.25 crédit. » Le Total à payer s’affiche en francs, par exemple CHF 10.00.
Cliquez sur Procéder au paiement. La fenêtre Paiement des crédits récapitule l’achat sous Détail de l’achat, avec les lignes Crédits achetés, Tarification et Montant à payer.
Choisissez Carte de crédit ou de débit ou TWINT, puis cliquez sur Payer, suivi du montant (par exemple Payer CHF 10.00), ou sur Payer avec TWINT.
Si le solde ne suffit pas pour une lettre, To Bill l’indique au moment de l’envoi : Crédits insuffisants pour envoyer par la poste. Pour envoyer une facture par la poste, voir Envoyer une facture.