Les notifications sur votre téléphone
L’app To Bill vous prévient des moments qui comptent : une facture payée, un devis accepté, une facture en retard. Vous choisissez lesquels, entreprise par entreprise.
Autoriser les notifications
À la première connexion, votre téléphone demande si To Bill peut vous envoyer des notifications. Touchez Autoriser.
Vous avez refusé ? Dans l’app, Plus › Paramètres › Notifications affiche Les notifications push sont désactivées. Touchez le message : les réglages de votre téléphone s’ouvrent, où vous autorisez To Bill.
Ce qui vous est notifié
| Notification | Quand | Par défaut |
|---|---|---|
| Facture payée | Votre client paie une facture en ligne, par carte. | Activée |
| Facture consultée | Votre client ouvre la facture dans le portail client. | Activée |
| Devis accepté | Votre client accepte le devis dans le portail client. | Activée |
| Devis refusé | Votre client refuse le devis dans le portail client. | Activée |
| Email ouvert | Votre client ouvre l’e-mail d’une facture ou d’un devis. | Désactivée |
| E-mail rejeté | L’e-mail n’a pas pu être remis, par exemple à cause d’une adresse fausse. | Activée |
| Facture en retard | Une facture envoyée dépasse sa date d’échéance. | Activée |
Chaque notification n’arrive qu’une fois par facture ou par devis. Elle est écrite dans la langue du contenu de l’entreprise, celle de vos factures.
Payée, mais pas notifiée ?
Facture payée suit les paiements en ligne par carte, faits depuis le portail client. Un virement rapproché depuis votre relevé, ou une facture que vous marquez payée vous-même, n’envoie pas de notification. Voir Les paiements en ligne et Le portail client.
Choisir vos notifications
- Ouvrez l’onglet Plus, puis Paramètres, puis Notifications.
- La carte porte le nom de l’entreprise affichée : Choisissez les notifications que vous souhaitez recevoir.
- Activez ou désactivez chaque notification.
Vos choix valent pour l’entreprise affichée. Pour une autre entreprise, changez d’entreprise sur le Tableau de bord, puis recommencez.
Le même écran a la carte E-mails de conseils et nouveautés : de temps en temps, des conseils pour bien utiliser To Bill et ses nouveautés, par e-mail. Désactivez Recevoir nos conseils et nouveautés pour ne plus les recevoir ; ce choix vaut pour votre compte, dans toutes vos entreprises, comme dans Mon compte sur ordinateur (voir Votre compte personnel). Si votre compte existait déjà avant, l’app vous présente ces e-mails une fois sur le Tableau de bord, avec le même interrupteur et une croix.
Paramètres n’apparaît qu’aux utilisateurs qui ont le droit de gérer les paramètres de l’entreprise. Sans ce droit, choisissez vos notifications sur le web, dans Mon compte (menu de votre compte), ou coupez-les toutes dans les réglages du téléphone. Voir Votre compte personnel.
Retrouver vos notifications
Sur le Tableau de bord, la cloche indique le nombre de notifications non lues. Touchez-la pour ouvrir la liste Notifications : elle réunit toutes vos entreprises, avec le nom de l’entreprise sous chaque notification. Chaque notification indique son type en couleur, dans la langue de l’app : E-mail rejeté en rouge, par exemple. Touchez une notification pour ouvrir la facture ou le devis ; un E-mail rejeté ouvre la facture dont l’e-mail n’est pas arrivé, pour corriger l’adresse du client et la renvoyer. Tout marquer comme lu vide le compteur.
Quand l’app est ouverte, une nouvelle notification s’affiche aussi en bannière, en haut de l’écran.
Ne plus rien recevoir
Désactivez les notifications de To Bill dans les réglages de votre téléphone. Pour couper seulement certaines notifications, utilisez Plus › Paramètres › Notifications.
Sur ordinateur, To Bill a aussi ses notifications dans l’app et par e-mail. Voir Les notifications.