Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone
Die To-Bill-App informiert Sie über die wichtigen Momente: eine bezahlte Rechnung, ein angenommenes Angebot, eine überfällige Rechnung. Sie wählen, welche, Unternehmen für Unternehmen.
Benachrichtigungen erlauben
Bei der ersten Anmeldung fragt Ihr Smartphone, ob To Bill Ihnen Benachrichtigungen senden darf. Tippen Sie auf Erlauben.
Sie haben abgelehnt? In der App zeigt Mehr › Einstellungen › Benachrichtigungen die Meldung Push-Benachrichtigungen sind deaktiviert. Tippen Sie auf die Meldung: Die Einstellungen Ihres Smartphones öffnen sich, wo Sie To Bill die Erlaubnis geben.
Worüber Sie benachrichtigt werden
| Benachrichtigung | Wann | Standard |
|---|---|---|
| Rechnung bezahlt | Ihr Kunde bezahlt eine Rechnung online, per Karte. | Aktiviert |
| Rechnung angesehen | Ihr Kunde öffnet die Rechnung im Kundenportal. | Aktiviert |
| Angebot angenommen | Ihr Kunde nimmt das Angebot im Kundenportal an. | Aktiviert |
| Angebot abgelehnt | Ihr Kunde lehnt das Angebot im Kundenportal ab. | Aktiviert |
| E-Mail geöffnet | Ihr Kunde öffnet die E-Mail einer Rechnung oder eines Angebots. | Deaktiviert |
| E-Mail zurückgewiesen | Die E-Mail konnte nicht zugestellt werden, zum Beispiel wegen einer falschen Adresse. | Aktiviert |
| Rechnung überfällig | Eine gesendete Rechnung überschreitet ihr Fälligkeitsdatum. | Aktiviert |
Jede Benachrichtigung kommt nur einmal pro Rechnung oder Angebot. Sie ist in der Inhaltssprache des Unternehmens verfasst, jener Ihrer Rechnungen: auf Deutsch zum Beispiel «Rechnung bezahlt» oder «Angebot angenommen».
Bezahlt, aber keine Benachrichtigung?
Rechnung bezahlt folgt den Online-Zahlungen per Karte, die über das Kundenportal erfolgen. Eine Überweisung, die Sie aus Ihrem Kontoauszug abgleichen, oder eine Rechnung, die Sie selbst als bezahlt markieren, löst keine Benachrichtigung aus. Siehe Rechnungen online bezahlen lassen und Das Kundenportal.
Ihre Benachrichtigungen wählen
- Öffnen Sie den Tab Mehr, dann Einstellungen und dann Benachrichtigungen.
- Die Karte trägt den Namen des angezeigten Unternehmens: Wählen Sie, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten.
- Schalten Sie jede Benachrichtigung ein oder aus.
Ihre Wahl gilt für das angezeigte Unternehmen. Für ein anderes Unternehmen wechseln Sie in der Übersicht das Unternehmen und wiederholen den Vorgang.
Auf demselben Bildschirm finden Sie die Karte E-Mails mit Tipps und Neuigkeiten: ab und zu Tipps, wie Sie To Bill gut nutzen, und seine Neuigkeiten, per E-Mail. Schalten Sie Unsere Tipps und Neuigkeiten erhalten aus, um sie nicht mehr zu erhalten; diese Wahl gilt für Ihr Konto, in all Ihren Unternehmen, wie unter Mein Konto am Computer (siehe Ihr persönliches Konto). Bestand Ihr Konto schon vorher, stellt Ihnen die App diese E-Mails einmal in der Übersicht vor, mit demselben Schalter und einem Kreuz.
Einstellungen sehen nur Benutzer, die das Recht haben, die Einstellungen des Unternehmens zu verwalten. Ohne dieses Recht wählen Sie Ihre Benachrichtigungen im Web, unter Mein Konto (Menü Ihres Kontos), oder schalten sie alle in den Einstellungen des Smartphones aus. Siehe Ihr persönliches Konto.
Ihre Benachrichtigungen wiederfinden
In der Übersicht zeigt die Glocke die Anzahl ungelesener Benachrichtigungen. Tippen Sie darauf, um die Liste Benachrichtigungen zu öffnen: Sie umfasst alle Ihre Unternehmen, mit dem Namen des Unternehmens unter jeder Benachrichtigung. Tippen Sie auf eine Benachrichtigung, um die Rechnung oder das Angebot zu öffnen. Alle als gelesen markieren setzt den Zähler zurück. Jede Benachrichtigung nennt ihre Art in Farbe, in der Sprache der App: E-Mail zurückgewiesen in Rot zum Beispiel. Eine E-Mail zurückgewiesen öffnet die Rechnung, deren E-Mail nicht angekommen ist: Korrigieren Sie die Adresse des Kunden und senden Sie die Rechnung erneut.
Ist die App geöffnet, erscheint eine neue Benachrichtigung auch als Banner oben auf dem Bildschirm.
Nichts mehr erhalten
Schalten Sie die Benachrichtigungen von To Bill in den Einstellungen Ihres Smartphones aus. Um nur bestimmte Benachrichtigungen auszuschalten, verwenden Sie Mehr › Einstellungen › Benachrichtigungen.
Am Computer hat To Bill ebenfalls Benachrichtigungen, in der Anwendung und per E-Mail. Siehe Die Benachrichtigungen von To Bill.