As notificações no seu telemóvel
A app To Bill avisa-o dos momentos importantes: uma fatura paga, um orçamento aceite, uma fatura em atraso. Escolhe quais, empresa a empresa.
Permitir as notificações
No primeiro início de sessão, o seu telemóvel pergunta se o To Bill lhe pode enviar notificações. Toque em Permitir.
Recusou? Na app, Mais › Definições › Notificações mostra As notificações push estão desativadas. Toque na mensagem: abrem-se as definições do seu telemóvel, onde autoriza o To Bill.
O que lhe é notificado
| Notificação | Quando | Por defeito |
|---|---|---|
| Fatura paga | O seu cliente paga uma fatura online, com cartão. | Ativada |
| Fatura visualizada | O seu cliente abre a fatura no portal do cliente. | Ativada |
| Orçamento aceite | O seu cliente aceita o orçamento no portal do cliente. | Ativada |
| Orçamento recusado | O seu cliente recusa o orçamento no portal do cliente. | Ativada |
| E-mail aberto | O seu cliente abre o e-mail de uma fatura ou de um orçamento. | Desativada |
| E-mail rejeitado | O e-mail não pôde ser entregue, por exemplo por causa de um endereço errado. | Ativada |
| Fatura vencida | Uma fatura enviada ultrapassa a data de vencimento. | Ativada |
Cada notificação só chega uma vez por fatura ou por orçamento. É escrita no idioma do conteúdo da empresa, o das suas faturas.
Paga, mas sem notificação?
Fatura paga acompanha os pagamentos online com cartão, feitos a partir do portal do cliente. Uma transferência reconciliada a partir do seu extrato, ou uma fatura que marca como paga manualmente, não envia notificação. Consulte Os pagamentos online e O portal do cliente.
Escolher as suas notificações
- Abra o separador Mais, depois Definições e depois Notificações.
- O cartão tem o nome da empresa apresentada: Escolha as notificações que pretende receber.
- Ative ou desative cada notificação.
As suas escolhas valem para a empresa apresentada. Para outra empresa, mude de empresa no Painel de controlo e repita.
O mesmo ecrã tem o cartão E-mails de dicas e novidades: de vez em quando, dicas para tirar partido do To Bill e as suas novidades, por e-mail. Desative Receber as nossas dicas e novidades para deixar de os receber; esta escolha vale para a sua conta, em todas as suas empresas, tal como em A minha conta no computador (consulte A sua conta pessoal). Se a sua conta já existia antes, a app apresenta-lhe estes e-mails uma vez no Painel de controlo, com o mesmo interruptor e uma cruz.
Definições só aparece aos utilizadores com a permissão de gerir as definições da empresa. Sem essa permissão, escolha as suas notificações na web, em A minha conta (menu da sua conta), ou desligue-as todas nas definições do telemóvel. Consulte A sua conta pessoal.
Encontrar as suas notificações
No Painel de controlo, o sino indica o número de notificações por ler. Toque nele para abrir a lista Notificações: reúne todas as suas empresas, com o nome da empresa por baixo de cada notificação. Toque numa notificação para abrir a fatura ou o orçamento. Marcar tudo como lido esvazia o contador. Cada notificação indica o seu tipo a cores, na língua da app: E-mail rejeitado a vermelho, por exemplo. Um E-mail rejeitado abre a fatura cujo e-mail não chegou: corrija o endereço do cliente e volte a enviá-la.
Quando a app está aberta, uma nova notificação também aparece em faixa, no topo do ecrã.
Deixar de receber tudo
Desative as notificações do To Bill nas definições do seu telemóvel. Para desligar só algumas notificações, use Mais › Definições › Notificações.
No computador, o To Bill tem também as suas notificações na aplicação e por e-mail. Consulte As notificações.