Pagamentos com cartão e TWINT (Stripe)
Os seus clientes podem pagar as faturas com cartão ou com TWINT a partir do portal do cliente. O dinheiro passa pela sua conta Stripe e depois o Stripe transfere-o para a sua conta bancária, muitas vezes num montante agrupado, já deduzidas as comissões. O To Bill contabiliza cada etapa e mostra-lhe o que ainda está a caminho.
Antes de começar
- A sua conta Stripe está ligada ao To Bill em Definições › Receber pagamentos, com Associar a minha conta Stripe. Consulte Os pagamentos online.
- Os seus clientes pagam a partir da ligação da fatura, no portal do cliente. Consulte O portal do cliente.
- Para que tudo seja contabilizado, a contabilidade do To Bill tem de estar ativa e os seus livros abertos.
TWINT
O TWINT passa pela sua conta Stripe, tal como os cartões. Só aceita francos suíços, e no máximo CHF 5’000 por pagamento: acima disso, o cliente paga com cartão.
O que o To Bill contabiliza
O dinheiro de um pagamento com cartão ou TWINT não vai diretamente para o banco: fica à espera na sua conta Stripe. O To Bill acompanha-o numa conta de trânsito, a 1091 Pagamentos online em trânsito (Stripe, TWINT); o plano de contas não existe em português, e o ecrã mostra-a em francês, « Paiements en ligne en transit (Stripe, TWINT) ».
| Acontecimento | Débito | Crédito |
|---|---|---|
| O cliente paga a fatura | 1091 Pagamentos online em trânsito | 1100 Devedores |
| Comissões retidas sobre o pagamento | 6940 Comissões de pagamento online | 1091 |
| Reembolso ao cliente | 1100 Devedores | 1091 |
| O Stripe transfere o dinheiro para o seu banco | a conta do banco (1020…) | 1091 |
- O pagamento é registado na fatura pelo montante completo; as comissões são um encargo à parte. Por isso, a fatura fica paga na totalidade, mesmo que o Stripe transfira menos.
- Um reembolso fica ligado à nota de crédito que o justifica. Sem nota de crédito, o pagamento é anulado e a fatura volta a ficar em aberto. Consulte As notas de crédito.
- Um litígio (o cliente contesta o pagamento junto do seu banco) retira o dinheiro da 1091 e acrescenta comissões de litígio; se o litígio for ganho, o dinheiro volta. Quando é a plataforma que suporta o litígio, o To Bill indica-o sem contabilizar nada nos seus livros.
Na página de uma fatura paga com cartão ou TWINT, a secção Cartão e TWINT lista estes movimentos e diz, para cada um, se está contabilizado.
Acompanhar as transferências
Em Contabilidade › Banco, abra o separador Stripe / TWINT.
| Quadro | O que mostra |
|---|---|
| A caminho do seu banco | O dinheiro recebido que o Stripe ainda não transferiu, ou cuja transferência ainda não está no seu extrato: o saldo da 1091. |
| Transferências sem linha do extrato | As transferências feitas pelo Stripe que ainda não encontraram a respetiva linha no extrato. |
| Movimentos não contabilizados | Comissões, reembolsos ou litígios que o diário recusou, por exemplo num exercício encerrado. Corrija a causa e clique em Tentar de novo. |
| Litígios abertos | Os pagamentos que um cliente contesta. Responda-lhes no seu painel Stripe, antes do prazo indicado na fatura. |
A lista Transferências mostra cada transferência do Stripe, a data de Chegada, o Montante, o Estado (Transferido, Falhou, Cancelado) e a Linha do extrato. Filtre com Por reconciliar, Reconciliadas ou Falhadas.
Reconciliar uma transferência
Quando importa o extrato, o To Bill procura cada transferência automaticamente: uma entrada de dinheiro do mesmo montante, entre três dias antes e sete dias depois da data de chegada prevista, cujo texto mencione o Stripe. Se encontrar uma única linha, reconcilia-a: o dinheiro passa da 1091 para a sua conta bancária, e a linha indica Transferência Stripe.
Se a transferência continuar À espera da linha do extrato embora a linha já esteja importada:
- Clique em Reconciliar, à direita da transferência.
- Escolha a Linha do extrato do mesmo montante com que a transferência chegou.
- Clique em Reconciliar. O To Bill confirma: Transferência reconciliada.
Se não for proposta nenhuma linha, importe primeiro o extrato em que a transferência aparece. Consulte Importar um extrato bancário.
Não contabilize uma transferência numa conta de rendimentos
Uma transferência do Stripe não é uma receita: as suas vendas já estão contabilizadas com as faturas. Contabilizar a linha do extrato numa conta de rendimentos contaria o volume de negócios duas vezes. Reconcilie-a como transferência.
Base legal
- Os encargos e os rendimentos não se compensam: a fatura é contabilizada pelo montante completo e as comissões à parte: art. 958c, n.º 1, ponto 7, do Código das Obrigações (CO).
- As comissões de pagamento estão excluídas do âmbito do IVA: art. 21, n.º 2, ponto 19, alínea c, da Lei do IVA (LTVA). Faturadas por um prestador no estrangeiro, também não estão sujeitas ao imposto sobre as aquisições: art. 45a LTVA. Por isso, são contabilizadas sem IVA.